Kdy obdržím objednaný poukaz/zboží?

Vystavení a odeslání poukazů či zboží se snažíme vyřídit co nejdříve, obvykle do dvou až pěti pracovních dní od přijetí platby. Kurýrní šlužba doručuje zásilky obvykle do 1-2 dní od odeslání.

Jak obdržím poukaz?

Poukaz zasíláme elektronikcy do emailu ve formátu PDF.

Je poukaz vázaný na jméno?

Ne. Na poukazu je uveden pouze neutrální kód pro rezervaci zážitku. Poukaz můžete věnovat komu chcete bez obav.

Je na poukazu uvedena jeho cena?

Ne, ale každý poukaz má specifickou hodnotu dle Vaší objednávky, viz. obchodní podmínky. Jedinou vyjímnou jsou dárkové poukazy do restaurace v Safari pivovaru, kde jejich celková cena uvedena je.

Může si obdarovaný vybrat termín sám?

Ano. Na poukazu jsou uvedeny instrukce jak si termín rezervovat. Jediným omezení je platnost poukazu, viz. obchodní podmínky.

Lze poukaz využít i pro jiné zážitky nebo jako vstup do Safari Parku?

Ne. Zakoupené poukazy jsou vázané na objednané služby a dodatečně je nelze zaměňovat. V rámci služby však si však obdarovaný může, dle nabízených možností, rezervaci zážitku upravit.